巴西采购需求：步枪瞄准镜

Estou enfrentando um problema sério com minha luneta da marca Henbaker. Após apenas quatro meses de uso, ela travou na tela de "welcome" e não liga mais. Parece que não há nada que eu possa fazer para resolver a situação, pois até mesmo a bateria se esgota sem que eu consiga usá-la. Gostaria de saber se existe alguma assistência técnica disponível para consertar esse model. Scenarios como esse são realmente frustrantes, especialmente considerando que o produto é novo. Agradeço se puderem me informar como proceder nesse caso e se há garantia para esse tipo de problema.